Die Fahrradwerkstatt steht den Besucher und Besucherinnen als Selbsthilfeprojekt zur Verfügung und wird von Ehrenamtlichen unter Anleitung eines Mitarbeiters des Sozialdienstes begleitet. Zu festen Öffnungszeiten haben die Nutzenden die Möglichkeit, ihre Fahrräder in Eigenregie zu warten und zu reparieren. In dringenden Fällen ist eine Benutzung der Werkstatt auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten möglich. Besucher und Besucherinnen engagieren sich ehrenamtlich für die Fahrradwerkstatt und unterstützen bei Reparaturen.

Gespendete Fahrräder werden instand gesetzt und werden als Dauerleihgabe Bedürftigen zur Verfügung gestellt.

Die Besucher und Besucherinnen der Teestube sind primär Menschen in Wohnungsnot. Sie sind überproportional von materieller Armut betroffen. Häufig steht ihnen keine adäquate Möglichkeit zur Reparatur ihrer Fahrräder zur Verfügung und die Reparatur im Fachhandel bleibt aus finanziellen Gründen verwehrt. Aus diesem Grund stellt die Fahrradwerkstatt ein wichtiges niedrigschwelliges und an die Lebenslagen der Besucher*innen angepasstes Angebot dar.

Für die Wohnungslosen, so genannte „Durchreisende“ ohne gewöhnlichen Aufenthalt in Darmstadt, ist es existenziell notwendig, mobil zu sein. Diese Menschen erhalten ihre Sozialleistungen in Form von Tagessätzen, die von örtlichen Trägern ausgezahlt werden. Die Auszahlung ist in Darmstadt auf drei Tage im Monat beschränkt. Danach müssen sie in die nächste Stadt oder Gemeinde weiterreisen. Daher ist für diese Menschen die Funktionsfähigkeit des Fahrrads lebensnotwendig, da es häufig die einzige Möglichkeit der Weiterreise darstellt.